Teslimat Ve İade Şartları

Magazareyonu.com Eticaret platformumuz üzerinden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin satın aldıkları ürünlerin eksiksiz,hatasız ve zamanında ulaştırılması bizim için büyük önem arz etmektedir. Magazareyonu.com siz müşterilerle satıcılar arasında aracılık eden bir işleyişe sahiptir. Satın aldığınız ürünler, Magazareyonu.com’da kayıtlı mağazaların gönderim şartlarına ve satın almış olduğunuz ürünün özelliklerine göre 1 ile 7 iş günü içerisinde anlaşmalı oldukları kargo firmaları tarafından ulaştırılır. Magazareyonu.com müşteri memnuniyetini düşünerek kayıtlı mağazaların gönderim sürecini takip etmekte, mağazaların değerlendirilmesinde gönderim şartlarına uyulmasına öncelik vermektedir.

Hafta sonu Siparişleri

Cumartesi, Pazar verilen siparişler. Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Cumartesi ve pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Stok Sorunları
Satıcı mağazalarımızın çoğunluğu stoklu çalışmaktadır. Magazareyonu.com stokta bulunmayan ürünlerin satışına izin vermemektedir. Buna rağmen mağazalardan kaynaklanacak yanlış stok girişi veya yanlış ürün gönderimlerinde  Ödeme Koruma Sistemi güvencesi ile elinize ulaşmayan-yanlış gönderilen bir ürünün sipariş tutarı hiçbir şekilde satıcı mağaza hesaplarına aktarılmamaktadır.

Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık ve doğru yazınız.

Hatalı / Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Hasar durumunda kargo görevlisine “Hasar Tutanağı” düzenletiniz. Hasar dışında herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal satıcı mağaza ile veya Magazareyonu.com e-ticaret platformumuzla irtibata geçiniz.

Kargo Ücretleri
Kargo ücreti satıcı mağazalara göre değişkenlik gösterebilir. Bazı satıcı mağazalar ücretsiz kargo uygularken, bazı satıcı mağazalar kargo ücreti talep etmektedir. Ürünlerin detayında kargo bilgilerine ulaşabilirsiniz.

İade Şartları
Almış olduğunuz ürünlerle ilgili satıcı iade şartları geçerlidir. Almış olduğunuz ürünlerle ilgili iade taleplerinizi  sipariş detaylarında bulunan iade bölümünü kullanarak satıcı mağazaya iletebilir veya Magazareyonu.com e-ticaret platformumuzla iletişim kurarak iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade süresi kaç gün?
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, paketi açmadan ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren on dört( 14 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

İade şartları nelerdir?
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• İade formu,
• 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Satıcı mağazaya gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün mağazaya ulaşmasından sonra 3 gün içerisinde işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde hesabınıza yansımaktadır.

Nasıl iade edeceğim?
Ürünü satıcıya göndermeden önce iade talebinizi ürün iade formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Satıcı mağaza tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen paket ile birlikte gelen iade formunu doldurarak ürünü satıcı mağazaya gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Satıcı mağazaya gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iade işlemi başlatılacaktır.

Tüm Kategoriler